Veelgestelde vragen
Met betrekking tot inname goederen/kleding:
Aan de achterzijde van ons pand is in inleverpunt waar u kunt aanbellen.
De inlevertijden zijn bedacht omdat tijdens lunchtijd minder vrijwilligers in de winkel zijn in verband met pauze, maar spullen zijn ook zeker buiten die tijd welkom!
Nee, onze winkel draait op goederen die gedoneerd worden.
Met betrekking tot aankopen in de winkel:
Nee, we hanteren vaste prijzen.
Dit is niet mogelijk. We maken soms een uitzondering wanneer kleding gekocht wordt voor iemand anders, omdat het dan niet gepast kan worden. Dit kan dan alleen met bon en binnen 7 dagen geruild worden.
We hanteren het principe “what you see is what you get”. We kunnen namelijk niet controleren of het na aankoop kapot is gegaan, of dat het in de winkel al zo was. Een uitzondering is elektra wat in de winkel niet goed getest kan worden, u krijgt dan de bon mee en dan heeft u 7 dagen de tijd om te retourneren. U krijgt dan geen geld terug, maar een tegoedbon.
Dit doen wij alleen wanneer er vooraf betaald is.